Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте», но её доброта и отзывчивость вскоре меняют всё. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром – «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах: на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
